SPIRAL ver.1をご利用のお客様へ
いつもSPIRAL ver.1をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特定ユーザによる大量配信の影響により、
以下配信機能の配信設定の一部配信において、
配信遅延が発生しておりましたが、2026年9月19日 14時45分頃に当該事象は解消いたしました。
遅延していた配信設定につきましては、順次配信を開始しております。
【対象】
操作画面のドメインが以下のお客様
・spiral02.mailman.ne.jp
・ctr11.smp.ne.jp
・ctr18.smp.ne.jp
・ctr23.smp.ne.jp
【配信遅延発生日時】
2026年9月18日 23時00分頃 – 2026年9月19日 14時45分頃
【影響】
・Express配信
・Express2
・シークエンス配信
・タイムリー配信
【発生事象および原因】
配信サーバの配信滞留によるメール受信の遅延
特定ユーザによる大量配信が発生したことにより、
一部配信サーバが高負荷状態となり、
当該配信サーバからの配信が一時的に滞留しました。
この結果、該当サーバ経由で配信されたメールにおいて、
受信の遅延が発生しておりました。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。
▼更新履歴
2026年9月19日 15時09分 解消に伴い、発生日時、概要を更新。
以上、お知らせいたします。