SPIRAL ロゴ

【復旧済み】【SPIRAL ver.1】配信したメールアドレスが一時的なエラーとなる件 2026年4月28日

公開日:

2026年04月28日 17:08

最終更新日:

2026年04月28日 17:51
関連ドメインおよびサービス:
spiral02.mailman.ne.jp ctr11.smp.ne.jp ctr18.smp.ne.jp ctr23.smp.ne.jp

SPIRAL ver.1をご利用のお客様へ

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPIRAL ver.1から配信した一部ドメイン(Microsoft系)宛のメールについて、一時的なエラーが発生し、メールが届きにくい事象が発生しておりました。当該事象が解消していることを確認しましたのでご報告いたします。

【対象】
操作画面のドメインが以下のお客様
・spiral02.mailman.ne.jp
・ctr11.smp.ne.jp
・ctr18.smp.ne.jp
・ctr23.smp.ne.jp

【発生日時】
2026年4月28日 14時00分頃 – 17時40分頃

【影響を受けた可能性がある主要ドメイン】
・Microsoft系
※弊社にて上記ドメインへの影響があったことを確認しております。

【影響】
SPIRAL ver.1から配信した以下メール機能による配信で、一時的なエラー(4系エラー)が返る場合がある。
・各種通知メール
・サンクス配信
・テスト配信
・サンプリング配信
※EXPRESS配信、EXPRESS2配信、シークエンス配信、タイムリー配信の
本番配信については影響がないことを確認しております。

▼更新履歴

2026/04/28 17:52 【発生日時】を更新

以上、お知らせいたします。


お問い合わせ

本件に関するご不明点などございましたら、
各お問い合わせ方法をご確認いただき、お問合せください。

  • SPIRAL ver.1: https://support.smp.ne.jp/beginner/contact-top/
  • SPIRAL ver.2: https://support.spiral-platform.com/contact
  • その他サービス: https://www.spiral-platform.co.jp/usersupport/
  • Tel: 03-5575-6601 受付10:00~17:00(土日祝祭日、年末年始休業を除く)
  • E-mail: support@spiral-platform.co.jp
SPIRAL サービス障害情報サイトについて スパイラル株式会社 SPIRAL ver.1サポートサイト SPIRAL ver.2サポートサイト

© SPIRAL Inc.